Service Cloud
Apprenez ce-dessous comment une moyenne entreprise de capital-investissement a utilisé une combinaison de services d’infrastructure, de connectivité et d’accès sécurisé fournis par DIGIAFRIC pour mettre en œuvre avec succès un environnement de travail hybride.
Details
Nom Organisation : Private Equity Firm
Secteur : Financier
Société moyenne de capital-investissement privé basée au Luxembourg. Elle se concentre sur l’investissement avec impact dans les énergies renouvelables dans les pays en développement en Asie, Afrique et d’Amérique du Nord avec un portefeuille d’une valeur de plusieurs milliards de dollars. Leur mission est de faire une différence positive dans les communautés et de soutenir le développement durable. Elle a su se faire un nom dans l’industrie du capital-investissement durable.
Le défi
L’entreprise de capital-investissement avait un besoin urgent de s’adapter à un environnement de travail hybride en raison de la pandémie.
Ils cherchaient une solution qui leur permettrait de travailler à distance en toute sécurité tout en maintenant une qualité de service optimale pour leurs clients. Ils avaient des problèmes lies à la conformité réglementaire, de connectivité et de sécurité qui compromettaient la productivité.
C’est là qu’ils ont fait appel à DIGIAFRIC pour leur fournir une solution complète.
Nous avons choisi DIGIAFRIC en raison de leur expertise en matière de services de cloud, de connectivité et d’accès sécurisé. Nous voulions un partenaire fiable pour aider à résoudre les défis liés à la mise en place d’un environnement de travail hybride pour nos employés et nous voulions être sûrs que nos systèmes étaient en bonnes mains.
Analyze du défi
L’analyse des problèmes réalisée par DIGIAFRIC a permis de comprendre comment implémenter la solution de manière la plus efficace possible. Elle a aussi permis de comprendre les problèmes les plus importants tels que :
-
- La complexité de la mise en place d’un environnement de travail hybride et la nécessité de respecter les normes de conformité financières en vigueur stipulées par les régulateurs du secteur financier.
Une solution personnalisée
Pour implémenter cet environnement de travail hybride, DIGIAFRIC a utilisé différentes technologies, telles que l’Infrastructure As a Service (IaaS) d’ Azure Virtual Desktop (Virtual Machines) ainsi que Citrix et les machines virtuelles sur site (VMware). Ce mélange de technologies a permis de maintenir les systèmes financiers et autres applications sensibles à la latence sur site, tout en les connectant à l’aide de la connectivité MPLS et Express Route et de Zscaler Private Access pour un accès sécurisé à distance (ZTNA) plutôt que VPN.
En outre, DIGIAFRIC a mis en place des mesures pour se conformer à la réglementation des institutions financières pour la souveraineté et la sécurité des données telles que l’encryptage des données en transit, en repos ou en utilisation, conformément aux exigences de la GDPR, HIPAA et de la Loi sur la protection de la confidentialité des données. Les politiques de conservation des données (min. 7 ans), implémentée avec de Workflows de routage, la gestion des enregistrements et des données (Record & Data Management), les sauvegardes des données (Backup) et la récupération après sinistre (Disaster Recovery), ont également été mises en place pour garantir la continuité.
Le projet a été un franc succès. Nous avons pu offrir à nos employées une meilleure expérience de travail. Nous avons également constaté une amélioration significative en matière de productivité et de sécurité des données et une réduction considérable des coûts d’infrastructure. Nous sommes ravis du fait que DIGIAFRIC a répondu à toutes nos attentes
Les Resultats
Quelque résultats réalisés
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Augmentation en productivité
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Réduction des couts d'infrastructure
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Conformité au Reglementations Financière
Tous les cas d’études
Consultez ici toutes les études de cas et voyez vous-même comment nous avons mis en œuvre nos solutions chez divers clients dans différents secteurs.
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